В мире немало людей, которым в силу возраста или состояния здоровья необходимы внимание и забота. Всем этим окружают их социальные работники, в том числе и наша собеседница Елена ПОЛЯКОВА.
Уже более 20 лет Елена Викторовна трудится социальным работником в территориальном центре социального обслуживания населения Жлобинского района. Мы встретились с ней в здании ТЦСОН, куда она приехала по работе.
Во время беседы Елена Викторовна рассказала, что родом она из Казахстана. Там окончила школу, получила профессию бухгалтера, вышла замуж, родила двух дочерей. Но судьба распорядилась так, что в 1999 году семья приехала на Жлобинщину. Жильё и работу супругам предложили в деревне Косаковка Папоротнянского сельсовета. Муж нашей героини, Олег Владимирович, устроился работать механизатором. Она тоже трудилась в хозяйстве, а в 2004 году пришла работать в сферу социального обслуживания.
– У меня на попечении девять пожилых граждан, проживающих в деревнях Борец, Гелин, Косаковка Папоротнянского сельсовета, в том числе два одиноких пенсионера, два инвалида II группы, – говорит Елена Викторовна и добавляет:
– Убрать в доме, приготовить обед, купить продукты, лекарства и многое другое – всё это прописано в моих должностных обязанностях. Но одиноким людям порой не хватает другого: внимания, разговора по душам, слов поддержки...
Женщина знает о жизни своих подопечных всё. В череде дел она всегда находит время для общения с ними. Опекаемые ею часто вспоминают о разных событиях (и хороших, и плохих), которые были в их жизни. Они часто обсуждают с ней то, что происходит в районе, стране и мире. В свою очередь, наша героиня старается дарить своим подопечным только позитивные эмоции.
Для каждого из них Елена Полякова человек незаменимый. Добросовестно, со знанием дела социальный работник выполняет возложенные на неё обязанности, в трудную минуту оказывает пожилым гражданам и людям с инвалидностью морально-психологическую поддержку, консультирует их по различным социальным вопросам. Это отмечает и заведующий отделением социальной помощи на дому ТЦСОН Наталья Савостьянова, которая глубоко убеждена: в сфере социального обслуживания может работать далеко не каждый человек. Ведь люди, выбирающие эту профессию, делают подопечных частью своей жизни.
Трудовые будни соцработника всегда насыщенны. При этом важно не просто качественно оказать услуги, но и сделать это с душой. Наша героиня уже хорошо изучила предпочтения своих опекаемых, ей удалось построить с ними доверительные отношения, а это очень помогает в работе.
За свой многолетний и добросовестный труд Елена Полякова награждена Почётной грамотой Жлобинского районного Совета депутатов, грамотой учреждения «Территориальный центр социального обслуживания населения Жлобинского района», а в минувшем году её имя было занесено на районную Доску почёта.
– Я рада, что живу в государстве, где одиноких пожилых людей не оставляют один на один с их проблемами, а людям с инвалидностью оказывают различные социальные услуги. И неважно, где живут наши подопечные (в городе или в деревне), социальная служба всегда протягивает им руку помощи. Мы с коллегами нередко заменяем пожилым людям детей и внуков, а порой являемся единственным источником их связи с внешним миром. Для них мы островок доброты, милосердия и надежды, – отмечает Елена Викторовна.
Пообщавшись с собеседницей, я в очередной раз убедилась, что стать соцработником, не имея определённых человеческих качеств, просто невозможно. Ведь то, что делают эти люди, и работой не назовёшь – это нечто большее. Сегодня мир стремительно развивается, жизнь становится комфортнее: на помощь человеку в повседневных делах приходят всевозможные гаджеты. Но даже самые высокотехнологичные изобретения не заменят того, в чём каждый из нас, будь то взрослый или ребёнок, нуждается. Так уж мы устроены, что нам необходимы общение, понимание, участие и помощь.
Елена Полякова знает это не понаслышке. А потому большое внимание уделяет сохранению семейных ценностей: в её доме живут по принципу поддержки, взаимопомощи и доверия. А по-другому, по словам женщины, и быть не должно.
– У сельчан всегда много хлопот, – говорит Елена Викторовна. – Одному человеку со всем трудно справиться. Мой главный помощник в ведении домашнего хозяйства – муж.
Сегодня у Олега Владимировича, как и у других механизаторов, началась горячая пора – весенние полевые работы. Он знает, что в деревне без мужской силы никак не обойтись, работа найдётся всегда и в доме, и на подворье, поэтому его трудовой день не заканчивается по возвращении с поля домой.
Дочери супругов выросли, живут в Жлобине. У Ирины и Любови уже свои семьи, но они всегда на связи с родителями и частые гости в отчем доме. В выходные дни не умолкает в его стенах и детский смех – к бабушке и дедушке приезжают внуки, а их у Поляковых четверо. Семья часто собирается вместе после трудовой недели и по праздникам. А ещё все любят велосипедные прогулки по деревне, которая давно стала для них родной.
Анна ШМИГИРЁВА.
Фото Николая СЕМЕНЦА.
Читайте ndsmi.by в социальных сетях: "ВКонтакте" , "Одноклассники", "Фейсбук", instagram, twitter, Telegram.
